就團(tuán)隊(duì)而言,合作還是協(xié)作?合作與協(xié)作,都是共同做事的一種方式。團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)聚集起一群人,共同做事。合作與協(xié)作,都講究分工,但有著本質(zhì)的區(qū)別。
區(qū)別一:主、被動(dòng)關(guān)系不同
團(tuán)隊(duì)層面看主、被動(dòng)關(guān)系。
合作方式下的分工,工作界限明顯;團(tuán)隊(duì)成員講究長處互補(bǔ),通過各自資源或技能的搭配,完成各自的工作目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),取決于承擔(dān)各項(xiàng)工作的團(tuán)隊(duì)成員;如果團(tuán)隊(duì)成員選擇不當(dāng)(表面上是團(tuán)隊(duì)作業(yè),實(shí)質(zhì)上每項(xiàng)任務(wù)的達(dá)成還是取決于個(gè)體成員),往往會(huì)影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。合作方式下的團(tuán)隊(duì)成員,工作中主、被動(dòng)關(guān)系不明顯;或者說都是主動(dòng)關(guān)系,即負(fù)責(zé)和關(guān)注各自任務(wù)的完成。
協(xié)作方式下的分工,工作界限同樣較明顯;團(tuán)隊(duì)成員除了講究長處互補(bǔ)外,更強(qiáng)調(diào)守望互助、協(xié)同作戰(zhàn)。協(xié)作方式下的團(tuán)隊(duì)成員,工作中存在主、被動(dòng)關(guān)系:每個(gè)人同樣負(fù)責(zé)各自任務(wù);同時(shí)關(guān)注他人任務(wù),準(zhǔn)備隨時(shí)施以援手。協(xié)作方式下的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)有一種很強(qiáng)的意識(shí):我的任務(wù)完成的再好,未必能達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成,依賴于每個(gè)任務(wù)的完成。
個(gè)體層面看主、被動(dòng)關(guān)系。
從個(gè)體而言,合作方式下工作又是被動(dòng)的:即更多關(guān)注自己的任務(wù),任務(wù)范圍來源于團(tuán)隊(duì)的分工。協(xié)作方式下主動(dòng)性更強(qiáng):除了關(guān)注自己的任務(wù),主動(dòng)將自己定義為其他任務(wù)的協(xié)助者。
“打援”是常見的軍事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)行為。A部隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)攻,B部隊(duì)負(fù)責(zé)打援,責(zé)任分工明確;進(jìn)攻成功,打援成功,戰(zhàn)斗成功。實(shí)戰(zhàn)中,戰(zhàn)場(chǎng)情況是瞬息萬變的。如果A進(jìn)攻失利,被反攻擊;B是繼續(xù)遵守打援的分工,還是助攻A成功。一種情況,A失敗,B成功;論功行賞,A領(lǐng)罰,B領(lǐng)賞,但戰(zhàn)斗失敗。另一種情況,B助A成功,B失敗;論功行賞,看領(lǐng)導(dǎo),但戰(zhàn)斗成功。
區(qū)別二:利益訴求不同
合作與協(xié)作,表面都是追求團(tuán)隊(duì)的共同利益;從個(gè)體而言,合作方式下的利益訴求更多是利己;協(xié)作方式下的利益訴求更多是利他。
利己的利益訴求背景下,團(tuán)隊(duì)成員如果都能順利完成任務(wù),皆大歡喜:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成,個(gè)人利益保證;如果團(tuán)隊(duì)成員中某一個(gè)人沒有完成任務(wù):不但團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)不成,而且可能引發(fā)團(tuán)隊(duì)矛盾。強(qiáng)調(diào)合作的團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫@種利己的本質(zhì),無論是成功與失敗,最終都可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的分崩離析。小到工作團(tuán)隊(duì),大到公司合伙人;團(tuán)隊(duì)的失敗很多時(shí)候是利己主義在作祟。
利他的利益訴求背景下,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)有的人沒有完成任務(wù),也許大家都完成的很好;團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也許會(huì)實(shí)現(xiàn),也許沒有實(shí)現(xiàn)。無論目標(biāo)結(jié)果如何,確定的是,團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力在一次次的失敗與成功中加強(qiáng);這種團(tuán)隊(duì)最終一定是會(huì)成功的?!俺蓜t舉杯相慶,敗則拼死相救”,講的就是協(xié)作精神。
合作是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ),合作重在互補(bǔ),這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組建團(tuán)隊(duì)的識(shí)人之道;協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成功的條件,協(xié)作重在互助,這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)的用人之道,也是團(tuán)隊(duì)成員的工作之道。
個(gè)人的成功來自于團(tuán)隊(duì)的成功,團(tuán)隊(duì)的成功取決于每個(gè)人的成功,每個(gè)人的成功在于幫助他人成功。